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よくあるご質問

推奨OS/推奨ブラウザを教えてほしい

講習会を受講する場合は必ずこちらの環境でご視聴ください。

パソコン スマホ(タブレット)
OS
  • Windows10,11
  • MacOS
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ
  • GoogleChrome
  • MicrosoftEdge
  • Safari
  • Firefox
  • GoogleChrome
  • Safari
  • ※注意
    各OS、ブラウザは最新版にして受講してください。

    Windows8/8.1以前のバージョン及びInternetExplorer、Yahooブラウザ等上記推奨環境以外はサポート対象外になります。
    正常に視聴するためには、Windowsのバージョンアップ及び対応ブラウザへ変更してください。

    ■接続環境について

    Wifi環境下での視聴は、ネット回線が不安定になりやすいため、有線LANでの視聴を強く推奨しております。

    ※推奨環境以外のOS、デバイスでのご利用は正常に動作を行わない可能性がありますのでサポート外とさせていただきます。ご了承ください。
    ※視聴コード入力機能を設定した場合は、スマホでの視聴は不可となります。詳しくは講習会情報をご覧ください。
    ※iPhoneやiPadでログインする場合、Yahoo!アプリからログインしようとすると認証エラーになる事象が報告されています。
    iPhoneやiPad使用でログインする場合は、Safariをご使用ください(詳細は「Q.登録したパスワードでログインができない」を参照ください)。

    ■タブレットの受講について

    視聴コードの入力が必要な講習会をタブレットを用いて受講する際は、コード入力画面が表示されなくなりますので、全画面表示にしないようにお気を付けください。
    利用できるタブレットにつきましては、iPadは、顔認証、視聴コード入力、受講が可能であると確認しております。

    Androidタブレットにつきましては、機種が多いため検証ができませんが、各講習会申し込みページの「受講環境テスト」から、カメラテスト、視聴コード入力テストが行えますのでご確認ください。その際、サポート外の機種につきましては、「※本講演会は現在ご利用の端末では受講できません」と表示されます。