よくあるご質問
受講者から多く寄せられているご質問を掲載しています。 サポート担当にお問い合わせの前に是非、ご覧ください。
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講習会申し込みについて
- 申し込み方法について
- Q.申し込み方法を教えてほしい
- 申し込みができない
- Q.講習会申込み後の確認メールが届かない
- ログイン方法について
- Q.ログイン方法について教えてほしい
- Q.ログインIDの使いまわしは可能か
- Q.ログインID(登録メールアドレス）を変更したい
- ログインができない
- Q.登録したパスワードでログインできない
- Q.登録したパスワードを忘れた
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講習会受講について
- 動画視聴方法について
- Q.推奨OS/推奨ブラウザを教えてほしい
- 動画視聴ができない
- Q.自宅の通信回線状況が悪い
- Q.通信制限がかかり動画が視聴できない
- Q.動画再生ができない
- Q.音が聞こえない
- Q.音が二重に聞こえる
- Q.プレイヤーに英語のエラー表示がでる